8月18日，市委副书记、市政府市长陈国梁到五指山市再生资源综合循环利用项目现场接待来访群众，面对面倾听群众心声，协调化解群众急难愁盼问题。

    当天，陈国梁共接访2批来访群众，反映问题涉及非法开展搅拌业务、人居环境恶化等问题。接访中，陈国梁认真倾听群众诉求，细致查看信访资料，全面掌握事情来龙去脉，耐心宣讲相关政策规定，会同各相关部门负责人分析矛盾根源，研究化解对策和处置方案，并结合每起信访案件实际，逐一明确工作要求和落实举措。

    陈国梁指出，信访工作是党和政府与群众面对面沟通的桥梁，群众利益无小事，各级各部门要持续抓实抓细信访各项工作，全方位畅通群众诉求表达渠道，筑牢党委政府与群众紧密联系的连心桥。始终站稳人民立场，用心用情倾听民声、回应民意、排解民忧，靶向化解群众急难愁盼问题和各类历史遗留难题，全力守护群众合法权益。深耕矛盾纠纷源头治理、系统治理、综合治理，举一反三、精准施策，以解决个案问题带动整治同类共性问题，切实将各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，持续密切党群干群关系，全面提升基层社会治理现代化水平，为五指山市经济社会高质量发展保驾护航。

    来源：五指山市信访服务中心