11月4日，市委书记朱宏凌到市信访中心“说事大厅”接访，面对面倾听来访群众诉求，推动相关问题解决。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情、带着责任、带着方法，把“送上门来的群众工作”做实做好，切实维护人民群众合法权益。

当天共接待了8批来访群众，朱宏凌耐心倾听了来访群众反映的村集体建筑使用、小区物业纠纷、不动产证办理、拆迁补偿、退休待遇、项目欠款、房屋纠纷等问题，深入了解事情原委和群众具体诉求，现场与属地乡镇、相关部门负责人分析问题症结、研究解决路径、明确办理时限。

朱宏凌强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，科学谋划“十五五”信访工作重点，发挥信访工作联席会议机制作用，持续深化信访源头治理，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会大局和谐稳定。要站稳人民立场，树立正确的政绩观，让“新官理旧账”成为一种责任自觉、思想共识，聚焦群众“急难愁盼”问题，将心比心、合法合规推动解决历史遗留问题，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持问题导向，对群众反映的信访问题进行全面梳理起底，举一反三，分类施策，精准发力，建立健全闭环落实机制，推动解决“一件事”向办好“一类事”转变，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

记者：刘海鹏