5月28日下午，市委副书记、市长陈国梁到五指山市信访服务中心“说事大厅”接待来访群众，面对面听取民意，实打实协调解决群众问题。当天共接待来访群众3批，涉及村内施工影响村民农田排水、职工廉租房租金、退休工龄问题等事项。

    接访中，陈国梁亲切与来访群众交谈，详细了解信访事项来龙去脉，耐心细致帮助他们分析问题原因、解答法规政策，并会同相关部门负责人现场研判问题解决方法和路径，逐一给予群众明确答复。

    陈国梁强调，各乡镇、部门在推动地方发展的过程中，要尊重客观规律、科学民主决策，努力提高精细化管理能力和水平，着力提升人民群众获得感、满意度。要高度重视涉及群众切身利益的问题，正视历史遗留问题，把群众的事当作家事来办，加强日常摸排引导，及时发现问题、解决问题，积极主动为群众排忧解难。要坚持举一反三，认真梳理总结分析群众反映的同类型问题，找准症结、依法依规、精准施策，实现解决“一件事”推动解决“一类事”，努力把矛盾化解在萌芽状态，维护社会大局和谐稳定。

    记者：刘海鹏