8月29日下午，市委副书记、市长陈国梁到市信访服务中心现场接访群众，解决群众信访诉求。

    陈国梁先后接待了2批来访群众。在接访过程中，他认真倾听每位群众的诉求，仔细查阅书面材料，不时询问关键细节并记录群众反映的问题，详细了解事情原委，耐心解释相关政策，并现场与相关职能部门负责同志研究商讨解决办法。

    针对来访群众反映的户口迁移问题，陈国梁要求，相关部门要抓紧研究问题解决方案，尽最大的努力，确保在法律法规允许的范围内实现群众利益最大化。

    在解决关于自建房原拆原建和邻里矛盾等具体问题过程中，陈国梁与相关职能部门负责同志现场分析研判，当场交办责任单位，要求相关部门进一步核实情况，尽快拿出切实可行的化解方案，在限期内对信访人进行答复，解决好群众合法合理诉求。

    陈国梁强调，各级各部门要认真对待群众反映的问题，及时研究拿出解决方案，做到“件件有回音、事事有结果”，切实维护人民群众的合法权益、解决上访群众合理诉求。要注重从个案中看到共性问题，举一反三、创新思路、完善政策，从源头上治理信访问题，将矛盾化解于萌芽阶段。

    市政协副主席吴多东参加接访。

    撰稿：苏燕